El marketing directo es la comunicación a través de determinados medios que
introduce la posibilidad de suscitar una reacción
ejemplo: cuando promocionas un producto interactuando con el cliente.
El marketing directo tiene dos objetivos:
Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos.
Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos.
Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los
clientes puede estar dirigido a que repitan la compra o a mantener la
adquisición permanente de un producto.
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